Canales de atención a la ciudadanía


Líneas de atención desde cualquier lugar de Colombia:

  • Conmutador: +57 60(2) 4866565 en Cali, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m
  • Sede administrativa y de servicios El Prado: Carrera 23 No 26B-46 Cali - Valle del Cauca, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m
  • Central de radicación de documentos: Carrera. 23 No.26B – 46 El Prado – Primer Piso
  • Centro de Contacto: +57 60(2) 485 9999 en Cali o a través de la línea gratuita a nivel nacional: 018000 968410
  • Página web corporativa: www.comfandi.com.co
  • Contacto electrónico: https://comfandi.secure.force.com/apex/Consultar_solicitud/crear_Solicitud
  • Atención PQRS: +57 60(2) 4859999 en Cali, a nivel nacional 018000968410, a través del contacto electrónico Formulario PQRSF Personas y Formulario PQRSF Empresas
  • Línea Ética: 018007522222, de lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
  • Notificaciones judiciales: Contacto exclusivo para autoridades judiciales notificacionesjudiciales@comfandi.com.co
  • Derechos de petición: Registre aquí su derecho de petición
  • Horario de atención: Sede Administrativa El Prado, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
  • Contact Center: +57 60(2) 485 9999 en Cali o a través de la línea gratuita a nivel nacional: 018000 968410, en los siguientes horarios:
    • Salud: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
    • Reservas: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    • Subsidios: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    • Educación: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
    • Crédito: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    • Pymes: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    • Empleabilidad: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
    • Vivienda: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    • Domicilios: Lunes a lunes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Aplica festivos