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Preguntas frecuentes

¿Cómo y cuándo se paga el subsidio familiar monetario?

El subsidio puede ser cobrado a partir del día 29 de cada mes, presentando la cédula del trabajador en los Supermercados y Droguerías Comfandi y en los puntos autorizados.

¿Con qué recursos puedo cancelar la cuota inicial del inmueble?

Con las cesantías, ahorros propios y el aporte en subsidio de vivienda de Caja, subsidios municipales o aportes de la empresa, según sea el caso.

¿Cuál es el horario de funcionamiento de las piscinas en el complejo recreativo?

Las piscinas funcionan hasta las 5:00 p.m., a excepción de alguna actividad especial.

¿Cuál es el horario de funcionamiento del Autoservicio del Centro Vacacional Lago Calima?

El desayuno es de 7:30 a.m. a 9:30 p.m., el almuerzo de 12:00 m. a 2:00 p.m. y la cena de 7:00 p.m. a 9:00 p.m.

¿Cuál es el horario del check in y el check out?

El check in en temporada baja es a las 4:00 p.m., en temporada alta a las 5:00 p.m. y el check out en cualquier temporada a las 2:00 p.m.

¿Cuál es el manejo del servicio de la zona húmeda de Los Veleros, cuando el servicio no está incluido en el plan?

Siempre y cuando el usuario esté hospedado en Los Veleros, puede utilizar el servicio cuantas veces lo desee sin ningún costo adicional.

¿Cuál es el plazo para reclamar el subsidio monetario, sino se ha reclamado en determinado tiempo?

El subsidio monetario se puede reclamar hasta pasados tres años.

¿Cuál es el valor de la vivienda que puedo comprar, si voy a postularme al Subsidio Familiar de Vivienda?

Puedes comprar en un proyecto de vivienda que el valor de venta del inmueble no supere los 150 smlv del año de la entrega.

¿Cuál es la cuota de manejo del cupo rotativo?

Contamos con una excelente y cómoda cuota de manejo equivalente a un valor de $5.000 pesos m/c mientras tenga saldo por cancelar.

   

¿Cuál es la edad máxima de los hijos para recibir el subsidio familiar?

Tienen derecho al subsidio familiar monetario los hijos hasta los 18 años y 11 meses. A partir de ese momento y hasta los 22 años y 11 meses, podrán seguir disfrutando de los servicios de la Caja de Compensación con categoría C.

¿Cuál es la tasa de interés?

Nuestras tasas de interés son muy cómodas y adicionalmente cuentan con un subsidio a la tasa correspondiente a la categoría, todo esto pensando en el beneficio de nuestros afiliados, consúltalas aquí.

¿Cuáles son las condiciones para reservar cabaña?

El alojamiento en cabaña debe ser mínimos de tres días, dos noches y se debe reservar de viernes a domingo (No aplica para Plan Puente, ni planes especiales como Semana Santa o Fin de Año)

¿Cuáles son las medidas,en general, de las camas en las habitaciones del Complejo Vacacional de Comfandi?

Las medidas son:

  • Cama sencilla: 1,20m X 1,90m,     
  • Cama doble: 1,40m X 1,90m
  • Cama suite: 2m X 1,90m

 

¿Cuáles son los gastos adicionales que debo tener en cuenta para la compra de mi vivienda?

Debes provisionar dinero para los gastos de crédito y los gastos de escrituración, adicionales a los recursos comprometidos para el pago de tu vivienda en la promesa de compra venta.

¿Cuáles son los horarios de atención de la oficina principal?

Sede administrativa Comfandi El Prado

Lunes a viernes de 7:30 am a 12pm – 1:00 pm a 5:00

¿Cuáles son los horarios de los puntos de atención o venta de los proyectos?
  • Comfandi El Prado:

Lunes a viernes de 7:30 am a 12pm – 1:00 pm a 5:00 pm.

  • Las Vegas de Comfandi:

Martes a domingo de 10 am a 12 pm- 1 a 5 pm.

  • Samán del Lago:

Lunes a domingo de 10 am a 12 pm- 1 a 5 pm.

¿Cuáles son los requisitos para afiliación empresa y/o trabajador independiente?

Consulta el siguiente enlace, donde encontrarás toda la información correspondiente: www.comfandi.com.co/persona/cali/home/como-afiliarse-a-comfandi

¿Cualquier persona puede solicitar el crédito? ¿cuáles son los requisitos?

Cualquier persona puede realizar la solicitud de cupo rotativo, siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos 

  • Estar afiliado a la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca - Comfandi 
  • Tener una permanencia mínima de seis (6) meses en la empresa en la cual labora.
  • Ser mayor de 18 y menor de 65 años de edad y que su salario sea mayor o igual a un salario mínimo legal mensual vigente (1 SMMLV).
  • La empresa en la que labora, debe encontrarse afiliada a la Caja y no estar suspendida, expulsada o en mora.
  • Diligenciar el formulario de solicitud de crédito el cual contiene la autorización para consultar y reportar a las centrales de riesgo y el formato de declaración de asegurabilidad exigido por la compañía de seguros para poder incluirlo en la póliza de vida deudores, debidamente diligenciado y firmado por el afiliado.
  • Presentar en caso de que se solicite, la fotocopia de los comprobantes de pago del solicitante, de las cuatro (4) últimas quincenas. No se aceptarán comprobantes donde se incluyan pagos por vacaciones o con ausentismo
  • Firma del afiliado en las garantías personales requeridas: pagaré y carta de instrucciones. Los mencionados documentos deberán igualmente contar con las respectivas huellas dactilares del índice derecho del firmante, completamente legibles.
  • Los documentos soportes de los créditos, no podrán tener una vigencia superior a treinta (30) días
  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150%.
  • Fotocopia de los servicios públicos o gas natural
  • Certificación bancaria no más de 30 días de vigencia (aplica para la línea de Anticipo de Subsidio).

 

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