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Normatividad en Salud

En Comfandi trabajamos bajo el principio de la transparencia, que asegura la confianza de nuestros públicos en la labor que realizamos. La normatividad que regula nuestros servicios de Salud, ofrece reglas claras que definen su naturaleza, objetivos y alcances, lo que contribuye a fortalecer la relación con nuestros usuario.

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Acuerdos

Acontinuación encuentra los acuerdos de normatividad en salud

Política de Calidad

Comfandi, como Caja de Compensación Familiar, se compromete a brindar servicios integral es que contribuyan  a la calidad de vida de los usuarios y que garanticen su satisfacción. Esto lo logramos mediante el desarrollo permanente de nuestro recurso humano y  tecnológico, y gracias al  mejoramiento continuo de nuestros procesos.

Política de seguridad del paciente
 
Comfandi se compromete a prestar servicios integrales de salud en condiciones que garanticen la seguridad y confianza del paciente, su familia y del equipo médico. Para llevar a cabo este compromiso, se han definido las siguientes estrategias:

Para más información, visita www.minsalud.gov.co

En Comfandi trabajamos bajo el principio de la transparencia, que asegura la confianza de nuestros públicos en la labor que realizamos. Los derechos y deberes que tienen los usuarios de nuestros servicios de Salud, establecen reglas claras para mantener esta relación transparente y abierta con la comunidad a la que nos debemos.

Tus derechos

  • Elegir libremente a los profesionales de la salud dentro de los recursos ofrecidos por tu EPS.
  • Disfrutar de una comunicación plena y clara con el personal que te brinda atención.
  • En caso  de inconsciencia o minoría de edad, tienes derecho a que tus familiares o representantes consientan o rechacen procedimientos o tratamientos.
  • Recibir un trato digno, respetando tus creencias y costumbres.
  • Tienes derecho a la privacidad y a que todos los informes de tu historia clínica sean tratados de manera confidencial y secreta; solo podrán ser conocidos con tu autorización.
  • Recibir la  mejor asistencia médica disponible, respetando los deseos del paciente en caso de enfermedad irreversible.
  • Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.
  • En caso de emergencia, los servicios que recibas no deben estar condicionados al pago anticipado de los mismos.
  • Recibir o rehusar la cercanía de tu familia y allegados, o apoyo espiritual o moral, cualquiera sea el culto religioso que profeses.
  • Que se  respete tu voluntad de participar o no en actividades de investigación.11. Que se respete tu voluntad de aceptar o rehusar la donación de tus órganos.
  • A morir con dignidad y a que se respete tu voluntad de que en la fase terminal de tu  enfermedad, el proceso de muerte siga su curso natural.

 

Tus deberes

  • Brindar un trato respetuoso al personal asistencial y a los demás pacientes.
  • Procurar el cuidado integral de tu salud y la de tu comunidad.
  • Suministrar información veraz, clara y completa sobre tu estado de salud.
  • Cumplir las normas o instrucciones de las instituciones y profesionales que te prestan atención.
  • Cuidar y hacer uso racional de los recursos y las instalaciones, así como de los servicios y prestaciones sociales.
  • Contribuir al cuidado del medio ambiente y cumplir con la correcta disposición de los residuos sólidos.
  • Efectuar el pago de las cotizaciones y pagos obligatorios a que haya lugar.
  • Afiliarte con tu familia al sistema de seguridad social en salud.