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Al asistir a una cita

¿Qué documentos debe presentar al utilizar cualquiera de los servicios de Salud Comfandi?

  • Debe identificarse con cédula de ciudadanía, sin perjuicio de las formas de identificación que adopten las E.P.S. (Artículo 4, Resolución 5261 de agosto 5 de 1994).
  • Los niños deben identificarse con registro civil o tarjeta de identidad.

¿Qué hacer al llegar a la IPS para cumplir su cita?

  • Preséntese a la ventanilla 20 minutos antes de la hora asignada con su documento de identidad.
  • Cancele el valor correspondiente de la consulta y atienda la orientación que le dé el colaborador de ventanilla.
  • Si fue remitido a exámenes de laboratorio: solicite la información para preparaciones especiales y tarifas, directamente en el laboratorio.
  • Recuerde que la cita exenta de pago para control o revisión de exámenes, debe ser antes de 15 días calendario, a partir de la fecha en que se los ordene el profesional.
  • Si le ordenan exámenes especiales, remisión a especialista o procedimiento quirúrgico, diríjase a la ventanilla de información, para conocer la fecha en la que puede solicitar su cita (previamente autorizada por la E.P.S.)
  • Si fue incapacitado, presente el certificado de incapacidad a la empresa donde labora.
  • Si le formularon medicamentos, reclámelos en la droguería Comfandi más cercana a su I.P.S., presentando su documento de identidad (pago de cuota moderadora)
  • Si asiste a programas preventivos, recuerde traer el carné correspondiente: vacunación, crecimiento y desarrollo, hipertensión, diabetes, control prenatal, etc.