Cuidado con la suplantación:
- No aceptes ayuda de terceros para cumplir con los requisitos exigidos por Comfandi para adquirir un crédito, puedes verte involucrado en el delito de falsedad en documento público o privado.
- Evita realizar solicitudes de créditos ante terceros o tramitadores, estos podrían utilizar tu información personal para realizar fraudes en tu nombre ante otras entidades.
- Entrega tus documentos de trámite directamente en las oficinas de Comfandi.
- Identifica a los funcionarios de Comfandi en su sitio de trabajo, verifica que estén portando su respectivo carné antes de entregar la documentación para trámitar el crédito.
- Ten cuidado en el manejo de tus documentos personales y financieros.
- No entregues información personal o comercial en encuestas telefónicas ni por otros medios.
- Tu información financiera es confidencial, manéjela con reserva y evita compartirla con otras personas.
Usa cautelosamente tu Tarjeta Integral Comfandi:
- Nunca envíes fotografías ni imágenes escaneadas de tu Tarjeta Integral Comfandi a terceros.
- Si recibes llamadas telefónicas en las que se te indique que has ganado premios con tu Tarjeta Integral Comfandi, es probable que se trate de un engaño. Te recomiendamos no acceder a la conversación ni brindar datos personales.
- Al presentar tu Tarjeta Integral Comfandi para realizar trámites, recuerda pedirla de vuelta y revisar que no la hayan reemplazado por otra similar.
- Al realizar compras, exige la factura y verifica que el valor de la compra sea igual al monto de la transacción realizada.
Paga puntualmente tus cuotas:
- Selecciona una fecha de corte oportuna, ten en cuenta cuando recibes tus ingresos mensuales. En Crédito Comfandi puedes escoger como tu fecha de corte el día 3 o 18 de cada mes.
- Realiza el pago de tu factura en cualquier Baloto con el código NURA 8197 o en los Supermercados Comfandi.
- Está atento a los correos electrónicos y mensajes de texto que te enviamos días antes de tu fecha de corte con el valor a pagar. Si no estás recibiendo esta información, actualiza tus datos aquí.
Si estás en mora, acércate a nuestras oficinas para que accedas a cualquiera de la siguientes opciones:
- Rediferir: Cambiar el plazo de tu deuda, debes estar al día.
- Refinanciar: Cambiar alguna de las condiciones del crédito. Se debe pagar el valor inicial acordado.
Absténgase de utilizar créditos informales:
- Los créditos informales son los más conocidos como ´gota a gota´
- Este tipo de crédito puede ser riesgoso y no está cubierto por leyes estatales.
- Las tasas de interés pueden llegar hasta el 10% M.V. Por un crédito de $500.000 a un año, puedes terminar pagando hasta $1.050.410* solo por concepto de intereses.
