Términos y condiciones mayo 2025
Actividad “COMPRA TENA Y GANA una Olla multifuncional Easy Cook”
Primero: Aceptación
La participación en la actividad promocional implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. El participante que no esté de acuerdo con los términos y condiciones en los que se desarrollará la actividad tiene el pleno derecho de no participar en la misma. Sin embargo, la participación en la actividad demuestra plenamente la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los siguientes términos y condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para quienes decidan participar y cumplan con los requisitos aquí
dispuestos (en adelante los “Participantes” o “Participantes Ganadores” cuando aplique).
La compañía responsable de esta actividad, de acuerdo con el numeral segundo del presente documento, se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los presentes términos y condiciones, sin necesidad de notificación previa a los participantes. En todo caso, Essity, pondrá a disposición de los participantes las modificaciones a la actividad en los mismos canales y cantidades que los Términos y Condiciones iniciales.
Segundo: Responsable de la actividad
PRODUCTOS FAMILIA (en adelante Essity), como responsable y organizador invita a participar en la actividad COMPRA TENA Y GANA una Olla multifuncional Easy Cook”] (en adelante la “Actividad”), de acuerdo con la información, condiciones, requisitos y limitaciones, que se detallan en el presente documento.
Tercero: Vigencia
La Actividad estará vigente desde el día 21 de abril de 2025 hasta el día 30 de mayo de. Durante todo el término de la Actividad, los participantes deberán cumplir con los requisitos establecidos en el numeral quinto y demás establecidos en el presente documento.
Cuarto: Territorio y Medio o Canal
La Actividad se realizará en DROGUERÍAS COMFANDI en el territorio colombiano en todos los puntos de venta participantes de Droguerías Comfandi y a través de las ventas realizadas en dichos PDV.
Quinto: Requisitos para participar
Los requisitos que deberán cumplir los participantes en la Actividad son los siguientes:
1. Los participantes deberán tener la mayoría de edad 18 AÑOS EN ADELANTE y residir en Colombia
2. COMPRAR PRODUCTOS DE LA MARCA TENA
3. Estar registrado en la base de datos de Droguerías Comfandi y registrar su número de cedula al momento de pagar sus compras de la marca TENA.
4. Ganará el cliente que más compras en valor haya realizado durante la vigencia de la actividad en los puntos de venta participantes de la marca TENA.
5. Cumplir con la mecánica y las condiciones de la Actividad descrita en los puntos de venta y en todo el material publicitario de la actividad.
6. Los Participantes declaran conocer y aceptar que la participación en la Actividad y la entrega de los premios se encuentra sujeta a cabal cumplimiento de todos los Requisitos descritos en el presente documento. Por tanto, los participantes se comprometen a cumplir dichos requisitos sin condicionamiento alguno y entienden que de no hacerlo no podrán concursar, ni recibir los premios
Si el participante no cumple con alguno de los requisitos determinados en el presente numeral, no se tendrá en cuenta su participación en el concurso.
7. Quedan expresamente excluidos e inhabilitados para participar de la Actividad las siguientes personas:
7.1 Los trabajadores o colaboradores de Essity sus compañías asociadas, afiliadas, subsidiarias, o que pertenezcan al mismo grupo empresarial.
7.2 Los trabajadores de la agencia de publicidad vinculada a esta Actividad.
7.3 Menores de edad.
7.4 Revendedores de los productos de Essity
7.5 Cualquier persona que haya participado directa o indirectamente en la creación de estos términos y condiciones.
7.6 Los parientes directos de las personas señaladas anteriormente, entendiendo por ellos a los padres, hijos, hermanos, convivencia civil y cónyuge.
Sexto: Mecánica de la Actividad
Los participantes deberán:
1. Realizar compras de la marca TENA en los puntos de venta de las Droguerías Comfandi participantes
2. Registrar su numero de cedula en todas las compras que realice de la marca TENA
3. El cliente que mas compras realice de la marca durante la vigencia de la actividad será uno de los ganadores de una de las 15 Ollas Multifuncionales Easy Cook
Séptimo: Descripción y condiciones del premio
• OLLA MULTIFUNCION Arrocera Multifuncional Easy Cook UNIVERSAL con panel digital para que elijas tu preparación con 5 funciones cocinar arroz, función sopa, función retardo, función calentar y función cancelar.
• El premio no será entregado fuera del territorio COLOMBIANO, pues la Actividad no aplica para envíos internacionales.
• El premio objeto de la Actividad no podrá ser modificado, ni será redimible en efectivo.
• Essity no será responsable por la calidad e idoneidad de los productos que no sean de sus marcas o de sus compañías afiliadas y cualquier reclamación o queja frente a estos deberá tramitarse directamente con el productor.
• Los Premios estarán sujetos a disponibilidad conforme a la DISPONIBILIDAD DE COLORES Y MARCAS DISPONIBLES AL MOMENTO DE LA ENTREGA DE ESTE que Essity posea en inventario al momento de la entrega. Essity se reserva el derecho de sustituir el o los Premios por uno de similar valor y modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, informando a los participantes.
Octavo: Método de selección del ganador
1. Al finalizar la actividad serán seleccionados como ganadores los 15 clientes que hayan registrado su cedula al momento de sus compras y que más compras en valor hayan realizado de la marca TENA, durante la vigencia de la actividad en los puntos de venta participantes, en caso de empate se definirá como ganador a la persona que cumpla los siguientes criterios
• Quien haya realizado mayor monto de compras en TENA Pants
• Quien hay realizado mayor monto de compras en Toallas TENA Discreet
• Quien hay realizado mayor monto de compras en Protectores TENA Discreet
2. La selección de los ganadores se realizará durante los primeros 15 días hábiles después de finalizada la actividad a través de Droguerías Comfandi quien contactará a los ganadores vía telefónica con los datos registrados en la respectiva base de datos para coordinar la entrega del premio de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este documento.
3. Los ganadores deberán estar registrados en la base de datos de Droguerías Comfandi y todo participante es responsable al momento de inscribirse en dicha base de datos, así como de la actualización de esta, de manera que cualquier error, omisión, imitación, falta de actualización o falsedad en la información suministrada, implicara la exclusión del participante si este es declarado ganador de la actividad. Lo anterior debido a que la información exacta es requisito indispensable para contactar a los posibles ganadores y que puedan ser acreedores del premio.
4. La actualización de los datos en la base de datos de Droguerías Comfandi se debe realizar en los canales autorizados por la cadena de farmacias teniendo en cuenta los tiempos y respuestas que este proceso implique y que son responsabilidad estrictamente del participante.
5. En caso de que alguno de los ganadores de la actividad no tenga número de teléfono y/o celular registrado o estos no sean validos o estén errados que impidan el contacto de este, se procederá a seleccionar al siguiente ganador según el ranking de ventas acumuladas de la marca TENA en los puntos de venta participantes de Droguerías Comfandi.
Noveno: Entrega del premio
1. El premio se entregará en el almacén donde el ganador haya realizado la compra, el ganador deberá cubrir gastos de impuestos de ganancia ocasional entre otras que se requieran o lleguen a ser requeridos.
2. El Premio es entregado únicamente a la persona que resulte ganadora o a la que ésta designe para dicho efecto mediante poder debidamente autenticado ante notaria
3. El ganador deberá firmar un acta de entrega conforme el recibo del Premio, aceptando las limitaciones y condiciones que el mismo represente y de tal forma liberará a Essity y Droguerías Comfandi de toda responsabilidad
4. Si el ganador no acepta el Premio o las condiciones establecidas para su entrega y/o recibo, el Premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente
Décimo: Gastos que debe asumir el consumidor
1. Essity enviará el premio durante los siguientes 15 DÍAS HABILES luego de que el Participante Ganador haya sido contactado por Droguerías Comfandi y aceptado las condiciones de entrega del premio.
2. Essity no asumirá costos distintos a los aquí expresados; en tal sentido, los premios no incluyen transporte, ni gastos adicionales.
3. El ganador asumirá el valor correspondiente al impuesto de ganancia ocasional que llegare a generar la entrega del premio al ganador
Undécimo: Autorización Tratamiento de Datos
Essity informa que, con el registro de los datos al momento de realizar la compra en los puntos participantes de la actividad Droguerías Comfandi, el participante está autorizando el tratamiento de estos a Droguerías Comfandi para las finalidades descritas en este documento y para participar en la actividad.
La política de tratamiento de datos y de privacidad está disponible en https://www.comfandi.com.co/autorizacion-tratamiento-de-datos-personales. Droguerías Comfandi, usará tu nombre, número de cédula, teléfono celular/fijo, y correo electrónico para comunicarse en caso de que seas el ganador de esta Actividad.
Décimo Segundo: Autorización de uso de imagen
Con el hecho de participar en la actividad, los Participantes Ganadores aceptan y autorizan que su nombre y sus imágenes aparezcan en las publicaciones y demás material de divulgación con fines promocionales que los organizadores deseen hacer durante la Actividad o una vez este finalice, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos.
Essity tienen el derecho de anular o descalificar cualquier material que considere que no cumple con las reglas de la Actividad. Se procederá de la misma manera con el material que no tenga relación con la mecánica de la Actividad, que considere no apto o atente contra los valores de la marca.
En caso de tener dudas o deseo de recibir más información, los Participantes de podrán comunicarse a la línea de servicio y atención al cliente de la marca TENA a través de 01-8000524848.
Décimo tercero: Exoneración de responsabilidad
1. Essity (ni sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes) no será responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere,que puedan sufrir los Participantes – Participantes Ganadores o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la Actividad o el disfrute del Premio.
2. De igual forma, Essity no será responsable por la calidad e idoneidad de los productos que no sean de sus marcas o de sus compañías afiliadas.
3. Essity tampoco será responsable por los daños derivados de errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el
4. desarrollo de la Actividad.
5. El Participante Ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir en el proceso de reclamación del Premio y uso o disfrute del mismo, y por tanto, libera de responsabilidad a Essity por todo concepto.
6. En consecuencia, los Participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra de Essity, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado.
7. Los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en las redes sociales que atente contra la moral y las buenas costumbres, que denigre a terceros o a Essity y sus marcas. Essity no asume ninguna responsabilidad frente a eventuales comentarios de terceros.
8. Sin perjuicio de lo dicho en el presente apartado, es claro que, en aplicación del régimen de protección del consumidor, Essity actuará de forma diligente, para evitar situaciones adversas al participante, sin embargo, también resulta claro que, a pesar de dicha diligencia, pueden acaecer riesgos que no están bajo el control de Essity y dichos riesgos son asumidos por el Representante Legal del Participante y el Participante.
Décimo cuarto: Jurisdicción
Toda relación que en virtud de la Actividad se genere entre los Participantes y Essity será regida en total sujeción a las leyes de COLOMBIA.
