TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA SOCIAL
“Días saludables – noviembre y diciembre 2025”
Recibe un Bono Recompra del 50% para Trabajadores Afiliados Categoría A y B.
Fecha del programa social: Aplica para los días 5, 6, 7, 11, 12, 13, 19, 20, 21, 25, 26, 27 y 28 de noviembre de 2025 y los días 2, 3, 10, 12, 16,17, 24, 26, 30 y 31 de diciembre de 2025.
Horario: En los puntos de venta físicos desde su apertura y hasta el cierre de los mismos. Para pedidos por la tienda virtual hasta las 11:59 p.m.
Puntos de venta que participan: Todas las Droguerías Comfandi y la tienda virtual https://comfandivirtual.com.co/
No Aplica para compras a través de los números de domicilios.
Productos participantes en el programa social: Aplica por compra de todas las categorías de: Medicamentos, Suplementos nutricionales, Dermocosméticos, Fórmulas infantiles etapa 3, Alimentos, Productos del cuidado personal y aseo del hogar (en los puntos de venta que manejan este portafolio).
No aplica para: Fórmulas infantiles etapa 1 y 2, licores, cigarrillos, concesionarios, recargas de celular y tarjetas bono amigo.
Medios de pago: Aplican todos los medios de pago autorizados por Comfandi.
Grupo objetivo: Los(as) trabajadores(as) afiliados(as) a la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca – Comfandi Categoría A y B. Afiliados pensionados que aporten el 2% sobre su mesada pensional y cuya remuneración mensual no supere los 4 SMMLV. Afiliados independientes que aporten el 2% sobre sus ingresos, con base de cotización igual a la utilizada en el sistema de salud y pensiones, y cuya remuneración mensual no exceda los 4 SMMLV.
Requisitos:
Los (las) clientes que deseen disfrutar del beneficio del “50% por compras en cualquier categoría de Medicamentos, Suplementos nutricionales, Dermocosméticos, Fórmulas infantiles etapa 3, Alimentos, Productos del cuidado personal y aseo del hogar (en los puntos de venta que manejan este portafolio), comprando en tienda física y en la tienda virtual https://comfandivirtual.com.co. Deberán cumplir con la totalidad de los siguientes requisitos:
• Ser Trabajador(a) Afiliado(a) a la Caja de Compensación del Valle del Cauca – Comfandi categoría A y B. También podrán acceder a ello los Afiliados pensionados cuyo aporte sea igual al 2% sobre su mesada pensional y cuya remuneración fija o variable, no sobrepase los cuatro (4) SMMLV y los Afiliados independientes cuyo aporte sea igual al 2% sobre sus ingresos, cuya remuneración mensual fija o variable, no sobrepase los cuatro (4) SMMLV, siendo la base de ingresos para aportar al sistema de Cajas la misma base de aporte que exista para el sistema de salud y en todo caso no inferior a la que se utilice dentro del sistema de pensiones.
• Si es trabajador afiliado categoría A y B se le otorga un bono recompra del 50% del valor cancelado (antes de IVA). Este bono recompra no podrá superar el valor de doscientos mil pesos ($200.000) y deberá ser redimido el mismo día de la compra, de lo contrario este perderá su vigencia.
• El valor de la compra debe ser de mínimo treinta mil pesos ($30.000) antes de IVA, en las categorías seleccionadas. Por compras inferiores a ese valor no se emitirá bono recompra.
• Tener como mínimo el primer aporte por parte de su empleador(a).
• Presentar al inicio de la transacción su cédula de ciudadanía original física o nueva cédula digital o documento de identidad.
• El afiliado debe tener descargada la App Mi Comfandi y debe contar con la identidad digital. Para mayor información ver: Link: cmfd.me/OUSvMAAA
• Encontrarse al día en aportes a la Caja de Compensación Familiar.
Al momento de realizar el proceso de compra se validará el cumplimiento de la totalidad de los requisitos para acceder al subsidio, de cumplirse con todos y haber recursos suficientes el mismo será otorgado. El subsidio se asignará conforme a los recursos disponibles aprobados por la Caja, la normatividad vigente y las disposiciones de los entes de control. El cumplimiento de los requisitos no garantiza la asignación del subsidio si los recursos se han agotado, ha habido cambios normativos o existe una orden de autoridad que impida su entrega.
Pasó a paso enrolamiento en la APP MI COMFANDI:
• Descarga e instala la APP Mi Comfandi en tu celular Smartphone desde la tienda de aplicaciones (PlayStore, AppStore o App Gallery)
• Selecciona la opción” Perfil” en el aplicativo y luego dar clic en “Crear cuenta.”
• Selecciona el medio (Mensaje de texto “SMS”, WhatsApp o Correo Electrónico) por el cual deseas recibir un código que te permitirá iniciar sesión en el aplicativo.
• Debes dar clic en la opción “Regístrate aquí”.
• Completa los datos solicitados y presiona la opción “Siguiente”.
• Digita el código recibido y presiona la opción “Siguiente”.
• Debes contar con el Token (clave dinámica) generado desde la APP Mi Comfandi la cual no requiere conexión a internet.
• Deberá figurar tu nombre en la parte inferior del bono recompra (tiquete físico), el cual te acredita como único dueño.
• Debes presentar el documento de identidad original (Cédula de ciudadanía) para que la persona encargada de realizar el proceso de redención pueda confirmar los datos que aparecen en el bono recompra
Mecánica:
Los (las) clientes que deseen disfrutar del beneficio del “50% por compras en cualquier categoría de Medicamentos, Suplementos nutricionales, Dermocosméticos, Fórmulas infantiles etapa 3, Alimentos, Productos del cuidado persona y aseo del hogar (en los puntos de venta que manejan este portafolio) comprando en tienda física o en la tienda virtual https://comfandivirtual.com.co, cancelando con cualquier medio de pago, deberán cumplir con la totalidad de los siguientes requisitos:
• El programa social de bono recompra no aplica para entrega del beneficio a un tercero, en ningún caso y sin excepción alguna.
• El bono debe ser redimido de inmediato, el día de la compra, no aplica para redimir otro día diferente, se puede usar para redención únicamente en Droguerías COMFANDI.
• La obtención del bono recompra es válido para una (1) sola compra por día de evento, es decir, el (la) trabajador(a) afilado(a) obtendrá el beneficio una única vez por día y canal, siempre y cuando las compras sean iguales o superiores a treinta mil pesos ($30.000) antes de IVA, en las categorías seleccionadas.
• Las condiciones y restricciones particulares aplicables al bono recompra se encuentran detalladas en el presente documento.
Compra a través de Comfandi Virtual.
Para participar en el programa social, debes realizar dos compras:
✔ En la primera, generas el bono.
✔ En la segunda, usas el bono.
Importante. Para cada compra se realiza el cobro del servicio de domicilio, valores que se verán reflejados al momento de realizar cada pedido y los cuales deben ser asumidos en su totalidad por EL CLIENTE.
Pasó a paso - Primera Compra:
1. Ingresar a https://comfandivirtual.com.co y seleccionar la categoría Droguería.
2. Iniciar sesión en la tienda virtual.
3. En la parte superior de la tienda, se visualizará una franja de color negro enunciando la campaña de "Miércoles de Bienestar"; se debe validar que el botón este encendido y en color verde, si no está encendido, dar clic para prender.
4. Buscar y seleccionar los productos de la droguería que se desean comprar.
5. Dar clic en agregar para adicionar el(los) producto(s) al carrito de compras.
6. Dar clic en finalizar compra.
7. En el check out de la compra, en la parte superior derecha se puede observar el valor del “Beneficio a redimir en su próxima compra”.
8. En datos personales: Valida los datos de compra.
9. En direcciones, se debe seleccionar la dirección de entrega.
10. Seleccionar el método de envío de su preferencia.
11. En pago: El sistema solicitará la clave Comfandi para validar la identidad digital, la cual se encuentra en la parte superior de la App Mi Comfandi (sí aún no se cuenta con la identidad digital ir al “Pasó a paso enrolamiento en la APP MI COMFANDI” expuesto en la sección de arriba de este documento).
12. Selecciona el medio de pago.
13. Clic en pagar para finalizar el pago.
14. ¡Listo la primera compra!
15. Importante. Una vez se genere el bono, NO es posible realizar cambios en el pedido ni artículos incluidos en la compra, SIN EXCEPCIÓN ALGUNA.
16. Nota: el bono recompra quedará cargado automáticamente a la cuenta del comprador y se debe usar exclusivamente para la segunda compra en https://comfandivirtual.com.co. De igual forma llegará un correo electrónico, informando que el beneficio ya está disponible para redimir en la segunda compra.
📌 Recuerda: La segunda compra debe realizarse el mismo día de la primera compra para aprovechar el bono; de lo contrario perderá su validez.
Pasó a paso - Segunda Compra:
1. Ingresar a https://comfandivirtual.com.co y seleccionar la categoría Droguería.
2. Iniciar sesión nuevamente.
3. Buscar y seleccionar los productos de la droguería que se desean comprar.
4. Dar clic en agregar para adicionar el(los) producto(s) al carrito de compras.
5. En la parte inferior derecha del carrito de compras debajo del total, se visualizará un cuadro con el bono recompra. Por favor dar clic dos veces para añadir el bono.
6. Validar que se cargó el beneficio.
7. Dar clic en finalizar compra.
8. En datos personales: Valida los datos de compra.
9. En direcciones, se debe seleccionar la dirección de entrega.
10. Seleccionar el método de envío de su preferencia.
11. En pago: Selecciona el medio de pago.
12. Clic en pagar para finalizar el pago.
13. ¡Listo la segunda compra!
14. Importante. Una vez se genere el bono, NO es posible realizar cambios en el pedido ni artículos incluidos en la compra, SIN EXCEPCIÓN ALGUNA.
Otras condiciones y restricciones:
• Las categorías para los servicios están definidas por los ingresos del(a) trabajador(a) afiliado(a) así: *Categoría A: Hasta 2 SMMLV, * Categoría B: Hasta 4 SMMLV, * Categoría C: Más de 4 SMMLV. *Salarios mínimos mensuales legales vigentes.
• Si la empresa afiliada a la cual pertenece el(la) trabajador(a) afiliado(a) presenta mora en el pago mensual de los aportes a la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca – Comfandi, al(a) Trabajador(a) Afiliado(a) se le inhabilita el derecho al beneficio que otorga (50% en bono recompra Trabajador(a) Afiliado(a) categoría A o B).
• Este evento no es acumulable con otros eventos ni programas sociales, en donde Comfandi realice la entrega de subsidio en especie a favor de sus trabajadores afiliados.
• El valor de la compra debe ser de mínimo treinta mil pesos ($30.000) antes IVA, por compras inferiores a ese valor no se emitirá bono recompra.
• Las compras realizadas en fechas diferentes a las indicadas en este documento no tendrán efecto retroactivo, es decir, no se sumarán para determinar el valor de la compra mínima.
• Los bonos emitidos o generados en compras realizadas al interior de los Supermercados no podrán ser redimidos en este programa social.
Condiciones particulares del bono recompra:
• Si la compra se realiza de manera presencial, el bono deberá redimirse exclusivamente en el mismo canal. Del mismo modo, si la compra se efectúa en línea, la redención del bono será únicamente en la plataforma online. No es posible utilizar/redimir un bono en un canal distinto al de su emisión.
• El beneficio del bono recompra es único, personal e intransferible por la persona que realiza la compra, quien deberá presentar la cédula de ciudadanía original física o nueva cédula digital, sin excepción alguna.
• Para efectos de calcular el valor del bono recompra, se tendrá en cuenta el valor total de la compra arrojado por el sistema POS (cajas registradoras) antes de aplicar el IVA, este bono no podrá superar los DOSCIENTOS MIL PESOS ($200.000).
• El bono recompra puede ser redimido únicamente en las Droguerías Comfandi.
• Una vez entregado el bono de recompra, será responsabilidad del (la) cliente velar por su buen estado a la presentación del día de la redención. Para evitar el deterioro del bono de recompra, así como su información, se recomienda evitar rayar, arrugar, mojar o romper el papel. Comfandi en ninguna circunstancia reimprimirá ni remplazará bonos recompra. No se redimirán bonos que presenten deterioro, destrucción parcial, tachaduras, enmendaduras, fotocopias, imagen digital (fotografías) o alteraciones. El (la) cliente, debe presentarlo y entregarle al cajero el bono original.
• Droguerías Comfandi, en ninguna circunstancia asume o se hace responsable por el deterioro, daño, perdida, mal uso, vencimiento o no utilización de los bonos emitidos dentro del programa social y fechas indicadas.
• Los bonos recompra emitidos en el programa social no son redimibles o canjeables por dinero, en todo ni en parte, no se efectuarán cambios, por ningún otro beneficio.
• El bono recompra no podrá redimirse parcialmente. En el evento en que una vez utilizado resultare algún excedente, este se perderá.
• El bono de recompra no aplica como medio de pago de bono amigo (tarjeta regalo), bonos institucionales o cuando en la redención se genere otro Bono Recompra.
• El (la) cliente debe devolver el bono firmado a la droguería al momento de la redención.
¿QUIÉNES NO PODRÁN ACCEDER AL SUBSIDIO?
• Afiliados pensionados por fidelidad (los trabajadores que hubieren acreditado veinticinco 25 o más años de afiliación al Sistema de Cajas de Compensación Familiar).
• Afiliados independientes y pensionados con aportes del 0% y 0.6%
• Afiliados facultativos mediante convenios cajas aliadas – FFMM.
• Si la empresa empleadora del trabajador afiliado en calidad de dependiente presenta mora total o parcial en el pago de aportes por uno o más periodos, el afiliado no tendrá derecho a este beneficio.
• Afiliados que no cuenten con la identidad digital en la App mi Comfandi.
• Cuando se realicen compras inferiores a treinta mil pesos ($30.000) antes de IVA.
• No aplica para compras realizadas a través de los números de domicilios.
• Los afiliados que no se encuentren al día en aportes a la Caja de Compensación.
