Para dar sentido de pertenencia a nuestros clientes con un club de beneficios que genere un alto valor percibido y diferencial por comprar en Comfandi.
El Club Vecino Fiel es ideal para nuestros clientes frecuentes de Droguerías Comfandi con un alto valor de recompra y también, para nuevos clientes que estén interesados en inscribirse al Club y acceder a los descuentos.
Detalles
Beneficios
- Descuentos permanentes, de acuerdo a calendario, en medicamentos y productos de salud.
- Descuentos en Red de convenios con más de 80 aliados.
- 15% de descuento para nuevos inscritos.
- Canales de comunicación exclusivos.
- Acceso preferencial a servicios de salud ambulatorios para vecino fiel y familia (ORO)
- Programas especiales para hipertensos y diabéticos.
- Beneficios exclusivos para clientes ORO.
Cliente Vecino Fiel
- SOLO nuevos inscritos o que actualicen datos reciben 15% de bienvenida para compra en el próximo mes.
- Promociones permanentes Calendario.
- Acceso a Rifas y promociones Exclusivas.
- Convenios de descuento.
Cliente Oro
- SOLO nuevos inscritos o que actualicen datos reciben 15% de bienvenida para compra en el próximo mes.
- Promociones permanentes Calendario.
- Acceso a Rifas y promociones Exclusivas.
- Convenios de descuento.
Exclusivos de Cliente Oro:
- Membresía Prevengo.
- Domicilio Gratis.
Descuentos calendario
- Descuento 10% los días 1, 8, 15 y 22.
- Lunes: 15% en salud Oral y desodorantes.
- Martes: 20% de descuento en categoría bebés.
- Jueves 10% en pañales para adulto.
- Viernes: 20% en cuidado del Cabello.
- Sábados: 30% en Dermocosméticos.
- 30% en producto estrella del mes los días 3, 17 y 28.
- Blue Days con descuentos hasta del 40%.
Membresía de atención médica y bienestar de baja complejidad
- Garantizamos oportunidad con citas rápidas y directas, sin costo para clientes ORO droguerías.
- Plataforma bilateral de descuentos en salud a través de una red de aliados en diversas especialidades, combinando atención presencial y virtual, con la capacidad de beneficiar 1 titular y siete beneficiarios.
- Con acceso a una red de más de 800 IPS y especialistas, con descuentos hasta de 60%.
Términos y Condiciones
Términos y condiciones membresía de salud – Droguerías.
1. Objetivo del programa
• Premiar la fidelidad de los(as) clientes inscritos(as) al programa mediante beneficios exclusivos.
2. Requisitos para participar
• Ser persona natural, mayor de edad y residente en Colombia.
• Diligenciar el formulario de inscripción en la Tienda Virtual Comfandi.
• Inscripción válida solo tras verificación de datos por parte de Comfandi.
• Comfandi podrá verificar la veracidad de la información suministrada.
3. Tipos de usuarios del programa
• Vecino Fiel: Usuario con compras en el último año.
• Vecino Fiel Oro: Usuario con promedio de compra mensual superior a $100.000.
4. Beneficios para Vecino Fiel
• Promociones permanentes según calendario de descuentos.
• Descuentos con más de 80 aliados de Comfandi.
5. Beneficios adicionales para Vecino Fiel Oro
• Todos los beneficios mencionados previamente.
• Domicilio gratis.
• Membresía de salud PlusPrevengo (para los primeros 1.000 clientes Oro que la activen).
6. Membresía PlusPrevengo
• Descuentos hasta del 60% en salud.
• Acceso a médicos generales y especialistas sin restricciones.
• Red de más de 200 aliados.
• Servicio de gestión de citas TuCitaYa.
• Cobertura en el Valle del Cauca.
• Membresía hasta para 8 personas (no requiere parentesco).
• Sin límite de uso.
7. Condiciones generales del programa
• Comfandi puede modificar o terminar el programa en cualquier momento.
• Los beneficios son personales e intransferibles.
• No son canjeables por dinero en efectivo.
• Es necesario presentar documento de identidad para redimir beneficios.
• Los clientes deben mantener sus datos actualizados.
• La inscripción o actualización implica aceptación de estos términos.
• El cliente puede retirarse del programa en cualquier momento.
8. Tratamiento de datos personales
• Los datos se tratarán según la Política de Privacidad de Comfandi.
• Los(as) clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación.
9. Calendario de descuentos
• Lunes: 15% en salud oral y desodorantes.
• Martes: 20% en productos para bebés.
• Miércoles: Bienestar + Bono Recompra.
• Jueves: 10% en pañales para adulto.
• Viernes: 20% en productos para el cabello.
• Sábados (1.º y 3.º del mes): 30% en dermocosméticos.
• Días 3, 17 y 28: 30% en producto estrella del mes.
• Blue Days: Descuentos hasta del 40%.
• Tienda virtual: 20% de descuento permanente.
10. Canales de atención
• Línea en Cali: 684 1000, opción 6
• Línea nacional: 018000 968410, opción 3
11. Esta membresía es completamente gratuita para los primero 1000 mil usuarios vecinos fiel oro que apliquen, no implica pagos ocultos, ni renovaciones automáticas.
12. La membresía otorgada tendrá una vigencia de 12 meses contados a partir del momento de su activación.
13. La activación podrá realizarse a través de los canales definidos por el aliado (WhatsApp, sitio web o línea telefónica), sin necesidad de documentos adicionales o trámites presenciales.
14. El beneficiario debe mantener actualizados sus datos de contacto para continuar recibiendo los servicios y acceder a la red de aliados.
15. El acceso a servicios dependerá de la red de aliados activos en el momento de uso. Se recomienda consultar la red actualizada en el sitio web de Prevengo antes de solicitar una cita.
16. El usuario pagará por evento en cita médica de acuerdo con la tarifa negociada con el aliado.
17. El titular puede incluir hasta 7 personas adicionales (máximo 8 en total), sin necesidad de parentesco. Estos beneficiarios también deben ser mayores de edad y residir en Colombia.
18. No está permitido vender, ceder o transferir la membresía o sus beneficios a terceros no registrados.
19. El usuario podrá acceder a soporte vía telefónica, WhatsApp o correo para resolver inquietudes sobre redención de beneficios, citas, o red de prestadores.
20. La membresía no tiene exclusiones médicas por enfermedades preexistentes ni límites de edad para su uso.
21. El beneficiario autoriza el uso de sus datos personales únicamente con fines administrativos, de contacto y gestión del servicio por parte de Prevengo y Comfandi, conforme a la política de privacidad vigente.
22. Aplican términos y condiciones de Plusprevengo. Para más información visite www.plusprevengo.com.co
