Consulta algunas de las inquietudes frecuentes de los usuarios sobre nuestro servicio al cliente.
¿Por qué es importante manifestar tus opiniones?
Porque de esa forma podemos trabajar en el mejoramiento de nuestros servicios y lograr su satisfacción.
¿Además de las quejas, qué otras manifestaciones puedo radicar?
Todas las inquietudes que pueda tener un afiliado/cliente pueden ser atendidas a través de los diferentes canales: sugerencias, solicitudes de información y también reconocimientos.
¿Cómo me garantizan que la información que manifiesto se maneje de forma confidencial?
Comfandi dará cumplimiento a las reglamentaciones existentes en la ley colombiana frente al tratamiento adecuado de los datos personales, de conformidad con los dispuesto en la Constitución Política Política de Colombia en su artículo 15 y en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
