Comfandi destina más de $20.000 millones en subsidios para la atención inmediata de sus afiliados

Santiago de Cali, agosto 14 de 2026. Comfandi en su compromiso de estar cerca y seguir acompañando a los afiliados y sus familias en los momentos que más lo necesitan, suma esfuerzos para contribuir al bienestar de la región. Por eso destina más de $20 mil millones en subsidios para la atención inmediata de sus afiliados:

1. 1. Alivio financiero: Crédito de Emergencia

   Para solicitar este crédito debe:
   •    Estar afiliado a Comfandi
   •    Pertenecer a las categorías A, B o C
   •    Contar con mínimo 3 meses de afiliación a Comfandi
   •    Tener mínimo 3 meses de antigüedad laboral
   •    Cumplir con los demás requisitos establecidos por las políticas de la unidad de servicio de crédito de Comfandi para el otorgamiento del crédito

    

   La solicitud de este crédito estará disponible a partir del 21 de agosto de 2026.
   El proceso será 100% digital y autogestionable a través de la App Mi Comfandi o Sucursal Virtual Personas en el botón “Crédito de Emergencia”.
   Los tiempos de respuesta y de asignación estarán sujetos al proceso de evaluación y a las políticas establecidas para el otorgamiento del crédito.

    

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• 2. Alivios de cartera para deudores de créditos Comfandi

  Los alivios están dirigidos a afiliados que cumplan con las siguientes condiciones:
  •    Ser afiliado categoría A, B o C
  •    Tener una obligación crediticia con Comfandi con una mora de entre 0 y 60 días al 31 de julio de 2026
  •    Ser titular de cualquier línea de crédito ofrecida por Comfandi, independientemente de su modalidad

   

  Los afiliados que cumplan las condiciones establecidas podrán acceder a alguno de los siguientes alivios:
  1. Período de gracia de hasta 3 cuotas: permite contar con un período de gracia de hasta tres cuotas, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos para cada persona. 
  2. Traslado de cuotas vencidas al final del plazo inicialmente pactado: permite trasladar las cuotas vencidas al final del plazo inicialmente pactado, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.

   

  Es importante tener en cuenta que la aprobación de los alivios no constituye una condonación de la obligación crediticia y aplican términos y condiciones de acuerdo con el alivio. La aplicación de los alivios estará sujeta a la disponibilidad de recursos asignados para el programa.

  La solicitud de este crédito estará disponible a partir del 20 de agosto de 2026.

  El mecanismo de postulación es a través de los canales de cobranza de Comfandi. 

   

   

• 3. Subsidio en especie Comfandi contigo: Recuperación de hogares afectados 
  Comfandi dispone un subsidio en especie para apoyar la recuperación de hogares afectados, mediante la entrega de un kit de materiales de construcción para la reparación de los daños ocasionados en la vivienda.
  
  Pueden acceder los afiliados a Comfandi que cumplan las condiciones establecidas:
  •    Afiliados dependientes: trabajadores afiliados cuya remuneración mensual fija o variable no supere los 4 salarios mínimos legales mensuales vigentes
  •    Afiliados pensionados: aquellos cuyo aporte a Comfandi sea del 2 % sobre su mesada pensional y cuya remuneración mensual fija o variable no supere los 4 salarios mínimos legales mensuales vigentes
  •    Afiliados independientes: aquellos cuyo aporte sea del 2 % sobre sus ingresos y cuya remuneración mensual fija o variable no supere los 4 salarios mínimos legales mensuales vigentes, de acuerdo con las condiciones establecidas en los términos y condiciones

   

  Al momento de realizar la postulación, el afiliado debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Cumplir con los términos y condiciones establecidos para este subsidio

  • Tener la afiliación vigente y encontrarse al día en el pago de aportes a Comfandi, con corte al último día del mes anterior al mes de la postulación
  • Realizar la solicitud a través de los canales definidos por Comfandi
  • Adjuntar a la postulación una declaración extra juicio con dos (2) testigos. El afiliado debe acudir a cualquier notaría en compañía de dos (2) testigos mayores de edad para tramitar una declaración juramentada extra juicio. En esta declaración deberán constar las siguientes manifestaciones:
  - Dirección exacta del inmueble afectado y la ciudad donde se encuentra ubicado
  - Número de Matrícula Inmobiliaria del inmueble afectado y la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos a la que pertenece
  - Manifestar si el inmueble afectado es de propiedad del afiliado o de un miembro de su grupo familiar registrado en la Caja de Compensación Familiar Comfandi
  - La causa directa del daño en el inmueble, señalando expresamente que la afectación fue ocasionada por el evento sísmico del 10 de agosto de 2026
  - Dejar constancia de que se anexan registros fotográficos como parte integral de la declaración
  • Adjuntar a la postulación las fotografías del predio afectado (mínimo 2), en las que se evidencien los daños ocasionados al hogar
  • Adjuntar a la postulación el certificado de tradición y libertad del inmueble, con una expedición no mayor a 30 días calendario desde su expedición, que evidencie que el inmueble pertenece al afiliado titular o a un integrante registrado ante la Caja dentro de su grupo familiar
  • Se deben adjuntar los documentos requeridos en formato PDF, con un peso máximo de 7 MB cada uno.

   

  
  El subsidio será asignado hasta agotar los recursos y existencias disponibles para el programa, y la asignación se realizará en orden de postulación.
  El subsidio estará vigente hasta el momento que haya disponibilidad de los recursos aprobados por la Caja para el mismo y mientras la normatividad vigente y las disposiciones de las autoridades competentes permitan su entrega.

   

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• 4. Subsidio en especie: Kit alimentario 
  El Kit alimentario es un subsidio en especie con productos de la canasta familiar que busca contribuir a aliviar las cargas económicas de nuestros afiliados durante estos momentos de calamidad.

  Podrán postularse a este subsidio:

  • Trabajadores afiliados categorías A y B que cuenten como mínimo con el primer aporte realizado por su empleador, que tengan la afiliación vigente y los aportes a Comfandi al día al 31 de julio de 2026
  •    Afiliados pensionados que realicen un aporte del 2% sobre su mesada pensional y que tengan una remuneración mensual fija o variable que no supere los 4 SMMLV
  •    Afiliados independientes que realicen un aporte del 2% sobre sus ingresos, tengan una remuneración mensual fija o variable que no supere los 4 SMMLV y cumplan las condiciones establecidas para la base de cotización al Sistema de Cajas de Compensación Familiar

   

  Requisitos:

  •    El beneficio es único, personal e intransferible
  •    Un solo Kit alimentario por cada trabajador afiliado 
  •    No puede cambiarse por dinero, otro producto, servicio o beneficio
  •    No puede ser cedido, vendido ni donado
  •    Si no te presentas en el lugar y fecha seleccionados, podrías perder el beneficio, de acuerdo con la determinación de Comfandi
  •    Diligenciar correctamente tus datos. Si la información registrada es incorrecta, podrías no recibir la notificación de asignación

   

   

  Las fechas de postulación y entrega se informarán oportunamente a través de los canales oficiales de Comfandi. 
  La asignación se realizará hasta agotar las existencias disponibles y en orden de postulación.
  El beneficio estará vigente mientras existan recursos disponibles y mientras las condiciones normativas y las disposiciones de las autoridades competentes permitan su entrega.

   

  Para realizar la postulación, el afiliado deberá:
  1. Iniciar sesión en los canales digitales habilitados por Comfandi
  2. Ingresa a Subsidios y después al botón “Subsidio en especie”
  3. Selecciona Kit Alimentario, lee y acepta los términos y condiciones, y haz clic en “Confirmar datos”
  4. Selecciona el lugar y fecha de redención disponible, y haz clic en “Postularme”
  Una vez confirmes tu postulación, podrás consultar la información e indicaciones para redimir el beneficio. También recibirás esta información en el correo electrónico registrado.
  La redención del Kit Alimentario se realiza únicamente en los supermercados físicos La Montaña - Comfandi. Debe presentar la cédula original y el código QR del beneficio.

   

• 5. Programa de acompañamiento psicosocial 
  El programa de acompañamiento psicosocial constituye una respuesta inicial, humana y estructurada frente al impacto emocional y social derivado de situaciones de crisis o emergencia. Contempla acciones de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP), acompañamiento grupal virtual, derivación especializada para casos que requieran atención en salud mental y contenidos de microlearning orientados al autocuidado y la regulación emocional.

  El programa está dirigido a la población vallecaucana y empresas de la región. 

  Requisitos:

  •    Personas con necesidad de acompañamiento psicosocial 
  •    Personas que habiten en alguno de los municipios del Valle del Cauca

  Las fechas de postulación se informarán oportunamente a través de los canales oficiales de Comfandi

  La solicitud de postulación se puede realizar diligenciando el formulario que se publicará en el portal web de Comfandi. 

• 6. Seguros y coberturas

  Estamos contigo en este momento

  Sabemos que vivir un evento como este puede generar preocupación y muchas preguntas. Por eso, queremos acompañarte y brindarte información que     puede ser útil para ti y tu familia. 

  Si tienes un seguro con Comfandi, consulta qué cubre tu póliza, cómo solicitar atención y qué debes hacer si necesitas realizar una reclamación.
  Estamos aquí para orientarte y acompañarte cuando más lo necesitas

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