Autorización tratamiento de datos personales
aplicable a la atención de PQRSF

Como titular de los datos personales, identificado como aparece en el presente formulario, autorizo de forma libre, previa, expresa e informada a la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca Comfamiliar Andi –Comfandi-, identificada con NIT: 890.303.208-5, con domicilio en la Carrera 23 No. 26B - 46, Edificio El Prado, en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia, PBX: +57(602)4866565, página web www.comfandi.com.co, en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, para que capture, almacene, organice, use, procese, suprima, anonimice, disocie, transmita y transfiera a terceros dentro y fuera del territorio nacional y en general realice tratamiento sobre mis datos personales, para llevar a cabo las finalidades que se mencionan a continuación:

• Registrar, tramitar, dar respuesta y enviar información relacionada con solicitudes de consulta, felicitaciones, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias formuladas de manera verbal o escrita.

• Gestionar las solicitudes que haya formulado a través de los diferentes canales de atención dispuestos por COMFANDI.

• Realizar encuestas de evaluación y satisfacción de los servicios brindados, mediante el envío de mensajes a través de correos electrónicos, SMS, MMS, redes sociales (RRSS), servicios de mensajería instantánea y aplicaciones, como también por medio de llamadas telefónicas.

Declaro que se me ha informado que la Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra disponible en www.comfandi.com.co/legal. 

Como titular de sus datos personales tiene derecho a: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Usted podrá ejercer sus derechos a través de los siguientes canales habilitados: Contacto electrónico https://comfandi.my.site.com/CentrodePQRS/s/formulario-pqrs; contacto telefónico: (602)4859999;enviar una solicitud escrita al Oficial de Protección de Datos Personales a la Carrera 23 No. 26B - 46 Sede Administrativa COMFANDI El Prado - Cali o al correo electrónico protecciondatos@comfandi.com.co.