SERVICIO POST VENTA

Garantías por acabados y líneas vitales (inst. hidrosanitarias): Tienen una vigencia de 1 año a partir de la firma del acta de entrega del inmueble.

Garantías por estabilidad de la obra: Corresponden a la estructura general del edificio o daños estructurales que afecten la integridad de los inmuebles o de sus usuarios, esta garantía corresponde a 10 años a partir de la firma del acta de entrega del primer inmueble de la copropiedad. 

Las solicitudes de atención de posventa se deben realizar a través del siguiente enlace: https://comfandi.my.site.com/CentrodePQRS/s/formulario-pqrs en el cual deberán indicar los siguientes datos:

• Nombre del Proyecto 
• Torre 
• Numero de Inmueble 
• Nombre del Propietario 
• Número telefónico o celular del propietario 
• Descripción breve de la avería

Una vez se envié la solicitud al correo electrónico informado anteriormente, el tiempo máximo de atención es de 30 días hábiles.