App mi Comfandi

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En Comfandi pensamos en nuestros afiliados y por eso, hemos creado una solución móvil que les permita acceder inicialmente a consultar su subsidio monetario disponible y su cobro seguro en nuestros Supermercados, con características de seguridad como la identidad digital y su propia clave dinámica. Además de acceder a algunos servicios y beneficios de la caja.

¿Qué puedes hacer desde el APP Mi Comfandi?

  • Consulta de productos y servicios Comfandi
  • Accede a la tienda virtual Comfandi
  • Consulta el saldo disponible de tu Subsidio Monetario
  • Cobra tu Subsidio monetario mediante la clave Comfandi
  • Abre la billetera digital y cobra el subsidio monetario en puntos Efecty a nivel nacional.
  • Agenda y cancelación de citas en IPS (Pacientes particulares y afiliados SOS)
  • Descarga resultados de laboratorio
  • Paga previamente tus citas médicas agendadas
  • Consulta los puntos de atención IPS
  • Solicita y reserva turnos: prioridad en la fila para la atención en puntos CIS
  • Consulta tu extracto y pagos a través de PSE de las líneas de crédito: cupo rotativo y tarjeta Comfandi
  • Compra pasadías a través del saldo disponible de tu subsidio monetario: para tu núcleo familiar

Te explicamos cómo acceder y gestionar tus servicios

Regístrate, actualiza tus datos o retira tu cuota monetaria de manera segura y ágil. Encuentra el paso a paso sobre cómo hacerlo:

¿Cómo registrarte en la APP Mi Comfandi?

¿Cómo actualizar tus datos en el APP Mi Comfandi?

Retira tu cuota monetaria

Paso 1: Haz clic en el botón de descarga desde Playstore o Appstore y selecciona instalar la aplicación.

Paso 2: Ingresa a tu aplicación App Mi Comfandi y registra tus datos, este paso solo lo debes realizar una vez.

Paso 3: Ahora digita el código de verificación recibido y presiona verificar.

Paso 4: Para consultar el saldo de tu subsidio monetario ingresa a la opción “Servicios”.

Paso 5: Inicia el proceso de identidad digital siguiendo los pasos y recomendaciones de la App. Deberás tener a la mano tu documento de identidad.

Paso 6: Una vez visualices el saldo de tu cuota monetaria, deberás presionar “Inicio” para ver tu “Clave Comfandi”.

Paso 7: Acércate a tu Supermercado Comfandi más cercano e informa al cajero que vas a retirar tu subsidio monetario por la app, indícale tu número de teléfono y la “Clave Comfandi” que aparece en la App.

¿Necesitas recuperar tu cuenta para ingresar al App mi Comfandi?

Paso 1: Ingresa a la opción recuperar cuenta

Paso 2: Diligencia la información requerida

Paso 3: Realiza el proceso de validación de identidad

Paso 4: Recuerda seguir todas las recomendaciones antes de iniciar con la validación de identidad

Paso 5: Debes otorgar los permisos requeridos por la app

Paso 6: Recuerda retirarte gorra y lentes

Paso 7: Una vez hayas finalizado la validación de identidad, debes esperar unos minutos

Paso 8: Recuerda guardar los cambios

Retira tu cuota monetaria en puntos Efecty

Paso 1: Si aún no tienes la App Mi Comfandi, haz clic en el botón de descarga desde Playstore, Appstore o AppGallery y selecciona instalar la aplicación.

Paso 2: Ingresa a la opción “Subsidio Comfandi” e inicia el proceso de identidad digital y presiona “Escanear para empezar”. Sigue todos los pasos y recomendaciones, una vez el sistema valide tu información habrás finalizado el proceso y podrás ver la clave Comfandi.

Paso 3: Ingresa a la opción Billetera Digital y si aún no cuentas con una podrás abrirla seleccionando “Aperturar” y aceptar nuestros términos y condiciones.

Paso 4: Ahora podrás visualizar tu saldo disponible y posteriormente selecciona “retirar en corresponsal”, posteriormente se confirma el valor y número del Convenio 113521.

Paso 5: Ya puedes acercarte a un punto Efecty, indica que vas a retirar tu cuota monetaria, el número del convenio 113521 y facilita tu código o clave Comfandi al momento del cobro.

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