Términos y condiciones Pago oportuno con Crédito

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Fecha de la actividad: Del 01 de septiembre del 2023 hasta el 31 de diciembre del 2023
Horario: desde las 00:00 a.m. del 1 de septiembre hasta las 11:59 p.m. del 31 de diciembre de 2023.
Líneas de Crédito que participan: Tarjeta Comfandi VISA, Cupo rotativo, Credisubsidio, Crédito con propósito e Hipotecario
Medios de pago: PSE, Efecty y convenios Bancarios
Grupo objetivo: Todos los trabajadores afiliados a la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca – Comfandi.

Objetivo de la Campaña

Incentivar a los trabajadores afiliados a la Caja de Compensación que tienen Crédito Comfandi a realizar el pago oportuno de estado de cuenta de sus Créditos, dentro de las fechas límites de pago de su respectivo corte, a través de los canales virtuales y corresponsales pago de la Caja.

MECÁNICA

Participantes:

Participan a la campaña “Paga puntual y gana con CRÉDITO COMFANDI” los trabajadores afiliados que, desde el mes de septiembre hasta diciembre de 2023, paguen sus créditos de forma completa y a la fecha, a través de los canales de PSE, Efecty y corresponsales bancarios durante la vigencia de la campaña. No participan menores de edad y solo para persona natural.
Asignación de número: Una vez el cliente realice su pago de factura durante la fecha límite y de forma continua durante los 4 meses de la campaña, automáticamente su cédula queda registrada en el módulo de pago.
Vigencia de la campaña: septiembre a diciembre de 2023. El sorteo se realizará en enero del 2024.

Premio: Moto Honda CB125F E3 2024 NEGRO con 2 Años de garantía y/o 30.000 km
Se incluye:

Matrícula
SOAT

No se incluye:

Pase del trabajador afiliado
Tramites del RUNT
Traslados
Casco y chaleco

OTRAS CONDICIONES Y RESTRICCIONES

1. Para participar en el sorteo de Moto Honda CB125F E3 2024 NEGRO con 2 Años de garantía y/o 30.000 km, se tendrá en cuenta el número de cédula del trabajador afiliados que pague de forma puntual y continua en los 4 meses de la campaña la totalidad del valor de su estado de cuenta.

2. Participan los pagos que se realicen a través de PSE, Efecty, cajeros automáticos y convenios bancarios.

3. No participan los pagos realizados en las cajas de supermercados y droguerías.

4. Los trabajadores afiliados con Crédito Comfandi que al momento del sorteo se encuentre suspendido por proceso de retiro, exclusión o que efectivamente ya este retirado de Comfandi no podrá reclamar el premio. En este caso se escogerá un nuevo ganador el mismo día del sorteo.

5. Comfandi podrá cancelar, suspender o aplazar la actividad sin previo aviso en cualquier momento.

6. El sorteo de la Moto Honda CB125F E3 2024 NEGRO con 2 Años de garantía y/o 30.000 km se realizarán en la Gerencia de Crédito Comfandi en la ciudad de Cali o en otro sitio anunciado con 15 días de anticipación para realizarse en el mismo horario, el día:

a. Miércoles 31 de enero de 2024 a las 3:00 pm, sorteo de la “Moto Honda CB125F E3 2024 NEGRO con 2 Años de garantía y/o 30.000 km” correspondiente a los pagos de septiembre a diciembre 2023.

7. Es responsabilidad de la Gerencia de Crédito Comfandi emitir los archivos con los trabajadores afiliados de Crédito Comfandi, teniendo en cuenta el pago oportuno de su Estado de Cuenta de acuerdo con la fecha de corte y fecha de pago.

El archivo de Afiliados con Crédito Comfandi que se genere por medio magnético, para los sorteos, debe contener la siguiente información: Documento de identidad, nombre completo, dirección y teléfono, fecha de corte, fecha límite de pago y fecha de pago.

8. La base de datos para realización del sorteo contendrá todos los trabajadores afiliados con Crédito Comfandi que hayan pagado su Estado de Cuenta oportunamente con corte al último día del mes anterior a la fecha de sorteo.

9. Auditoría Interna Comfandi debe revisar por muestreo selectivo el cumplimiento de los requisitos establecidos y los afiliados que participarán en el sorteo, tomando como base el archivo generado por Gerencia de Crédito Comfandi, asegurando la calidad de los datos. Las excepciones encontradas deben ser reportadas a la Coordinación de Mercadeo para Crédito Comfandi para su análisis y corrección.

10. La Coordinación de Mercadeo para Crédito Comfandi debe tener disponible el archivo de los sorteos hasta seis (6) meses después de realizados.

11.   La Coordinación de Mercadeo para Crédito Comfandi solo aceptará reclamos presentados por los afiliados con Crédito Comfandi a través del sistema de recepción y gestión de PQR´s de Comfandi.
12.   El plazo máximo para reclamar los premios es un año, a partir de la fecha del sorteo. Deacuerdo con el Artículo 12 de la Ley 1393/2010. Después de reclamado el premio, el ganador tendrá seis meses para hacer efectivo el premio.
13.   No participan los colaboradores de Gerencia de Crédito Comfandi y Gerencia Comercial y de Mercadeo.

Sistema del sorteo

Se empleará el sistema de generación randómica, para seleccionar la cédula de ciudadanía, de extranjería o pasaporte ganador del trabajador afiliado a la Caja con Crédito Comfandi.
Los encargados de seleccionar la cédula de ciudadanía, de extranjería o pasaporte ganador en el sistema, serán designados por los miembros de la Comisión Coordinadora del Sorteo.

Cliente Ganador:

1.   El trabajador afiliado a la Caja con Crédito Comfandi ganador será contactado vía telefónica por Jefatura de Producto y Experiencia de Crédito Comfandi, con el fin de comunicarle el premio otorgado y concretar fecha y hora de la entrega de este.
2.   Únicamente el trabajador afiliado a la Caja con Crédito Comfandi podrá reclamar su premio, en caso de fallecimiento los beneficiarios serán los definidos por la ley. Los beneficiarios deberán presentar el certificado de defunción.
3.   La Oficina que entrega el premio debe hacer firmar como constancia el acta de entrega de premio en original y copia, y tomar fotografía al momento de la entrega para evidenciar la entrega de este.
4.   El valor de ganancia ocasional deberá ser asumido por Crédito Comfandi.
5.   Por ningún motivo el afiliado ganador podrá ser aquel que genere prepago de su obligación por compra de cartera.

Causales para la Repetición del Sorteo

En caso que el afiliado a la Caja con Crédito Comfandi ganador no cumpla con alguna de las condiciones descritas de la campaña, realizará el sorteo nuevamente en la misma fecha y horario.

Causales para Aplazamiento del Sorteo:

En caso de que alguno de los siguientes miembros de la comisión coordinadora del sorteo no llegase a estar presente el día del sorteo:

1.   Un Delegado de la Alcaldía Local
2.   Un responsable de la Gerencia de Crédito Comfandi
3.   Un responsable de la Gerencia de Sistemas Comfandi
4.   Un responsable de la Gerencia Mercadeo y Ventas Comfandi

El sorteo será programado previa autorización de Benevalle y se notificará la nueva fecha.

Nota: El sorteo no se celebró el 12/01/2024 y se realizará el 31 de enero de 2024 a las 3.00 PM.